Last updated: [Insert date]
We are committed to providing high-quality digital products and educational experiences at Matturna Academy. Due to the nature of online content and instant access, our general policy is that all sales are final.
All digital products (including PDFs, audio files, templates, and on-demand courses) are non-refundable once access has been granted or files have been delivered.
If you believe you have been charged twice, or encountered a technical error during payment, please contact us within 7 days at matturna.academy@gmail.com. We will review the situation and issue a refund if a duplicate or error is confirmed.
Live group programs, workshops, and 1:1 coaching sessions are non-refundable, as spots are limited and time-based.
For any questions or concerns related to payments or refunds, please email:
Email: matturna.academy@gmail.com
Сүүлд шинэчилсэн: 2025. 11. 12
Matturna Academy нь чанартай дижитал бүтээгдэхүүн, онлайн сургалт хүргэхийг зорьдог. Дижитал агуулга нь шууд нэвтрэх боломжтой байдаг тул доорх буцаалтын бодлогыг баримтална.
PDF, аудио, видео, онлайнаар үзэх сургалт зэрэг бүх дижитал бүтээгдэхүүн нь хандалт нээгдсэн даруй буцаан олголтгүй байна.
Хэрэв та:
худалдан авсан өдрөөс хойш 7 хоногийн дотор бидэнд имэйлээр хандана уу. Бид хянан үзэж, давхар гүйлгээ эсвэл алдаа баталгаажвал буцаан олголт хийнэ.
Амьд (live) сургалт, бүлгийн хөтөлбөр, 1:1 коучинг зэрэг хугацаанд хязгаартай үйлчилгээ нь буцаан олголтгүй.
Төлбөр, буцаалтын талаарх асуулт, хүсэлтийг дараах хаягаар илгээнэ үү:
Имэйл: matturna.academy@gmail.com